1. Aceitação
Ao utilizar os canais digitais da Precisão Serviços, o usuário declara estar ciente destes Termos e da Política de Privacidade. O uso dos canais deve ocorrer de forma lícita e compatível com suas finalidades.
2. Finalidade dos canais
O site e os canais de atendimento permitem obter informações institucionais, solicitar orçamentos, encaminhar dúvidas, conversar com a equipe e, quando disponível, utilizar funcionalidades integradas aos sistemas da empresa.
3. Atendimento por WhatsApp
O atendimento pelo WhatsApp pode combinar respostas automatizadas e atendimento humano. Funcionalidades vinculadas a informações internas podem exigir que o número do usuário esteja previamente autorizado. O acesso concedido é pessoal e deve respeitar as permissões atribuídas ao usuário.
4. Uso responsável
É proibido utilizar os canais para tentativa de acesso não autorizado, envio de conteúdo malicioso, fraude, violação de direitos de terceiros, sobrecarga deliberada dos serviços ou qualquer atividade contrária à legislação.
5. Informações e documentos enviados
O usuário é responsável pela legitimidade das informações e documentos que encaminhar e deve evitar o envio de dados desnecessários. Documentos poderão ser processados exclusivamente para a finalidade solicitada e conforme a Política de Privacidade.
6. Orçamentos e contratação
Informações disponibilizadas no site ou em respostas iniciais não substituem proposta comercial formal. Preços, prazos, escopo e condições de execução somente vinculam as partes quando formalizados pelos canais apropriados da empresa.
7. Disponibilidade
Os canais digitais podem ficar temporariamente indisponíveis por manutenção, falhas de terceiros, atualizações ou eventos fora do controle razoável da empresa. A Precisão Serviços busca manter seus serviços disponíveis e seguros, sem garantir funcionamento ininterrupto.
8. Propriedade intelectual
Marcas, identidade visual, textos, sistemas e demais conteúdos próprios disponibilizados pela Precisão Serviços são protegidos pela legislação aplicável e não podem ser reproduzidos ou explorados sem autorização, ressalvados os usos permitidos por lei.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais relacionado a estes canais é descrito na Política de Privacidade.
10. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados em razão de mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será disponibilizada nesta página.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para contato@precisaoservice.com.br.